KONTAKT OS
Telefon: 70212200
E-mail: kundeservice.dk@hm.com
Åbningstider
Mandag-Fredag: 08.00-21.00
Lørdag-Søndag: 09.00-15.00
1160 København K
Amagertorv 21
Ofte stillede spørgsmål
- Hvor kan jeg finde flere oplysninger om H&M?
- Hvordan holder H&M sine priser så lave?
- Hvordan opretter jeg en brugerprofil på H&M online?
Returnering og fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varer, der er købt online. Når du sender dine varer tilbage inden for 14 dage, får du dine penge tilbage. Du har ret til at fortryde din bestilling inden 14 dage uden grund. Hvis du vil returnere dem, kan du gøre det på den returseddel som, er tilsendt med din pakke, Vi refunderer alle dine bestillinger.
Betaling og fragt
Vi tilbyder følgende betalingsmåder: Månedsfaktura, konto, betalingskort eller postopkrævning. Ved kassen har du mulighed for at vælge den betalingsmåde, der passer dig bedst.. Vi har ikke mulighed for at tilbyde forudbetaling.
Du skal minimum være 16 år gammel ved køb på postopkrævning og 18 år gammel ved køb på betalingskort, månedsfaktura og konto. Fragten vil altid være 44,90, men du kan ligge 5 kr. ekstra i, hvis du vil have sendt pakken hjem til din dør.
Vilkår og betingelser
Når du benytter h&m, er du bundet til de vilkår og betingelser som vi har. For at kunne afgive en bestilling, skal man være fyldt 18, og have bopæl i Danmark. H&M ønsker at tilbyde den bedst mulige oplevelse online. Vi forbeholder os retten til uden varsel at blokere adgangen til webstedet og lukke brugerens konto, hvis vedkommende bryder de betingelser eller andre betingelser i disse vilkår og betingelser, som vi har.
